Платформа твоего личностного роста

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — предложение LifeChange (бренд SuLen), далее «Платформа», заключить договор на оказание услуг на изложенных условиях. Акцептом является регистрация на Платформе или оплата услуг. Исполнитель: [наименование, ИНН, адрес].

2. Услуги

• Доступ к функциям Платформы по выбранному тарифу: челленджи, трекинг, рейтинг, ИИ-наставник, награды.
• Консультации психолога (онлайн или очно в Ташкенте) по отдельной записи.

3. Возраст

Услуги предоставляются лицам старше 18 лет.

4. Стоимость и оплата

Цены указаны на сайте в сумах (So'm). Оплата — через Payme, Click, Uzum Bank, Uzum Nasiya. Подписка действует на оплаченный период и не продлевается автоматически, если иное не указано при оплате. Пробный доступ предоставляется один раз.

5. Консультации

Время консультации подтверждается после записи. Перенос или отмена возможны не позднее чем за 24 часа. При более поздней отмене или неявке оплата не возвращается. Если консультация не состоялась по вине Платформы или специалиста, она переносится, а по желанию пользователя оплата возвращается.

6. Возврат средств

Оплата за уже начавшийся период подписки не возвращается, кроме случаев технического сбоя по вине Платформы и случаев, предусмотренных законом. Заявление на возврат — в течение 10 календарных дней на [email для обращений].

7. Отсутствие гарантий результата

Платформа не гарантирует конкретного результата (снижения веса, отказа от курения и др.): он зависит от усилий самого пользователя. См. также раздел «Важная информация».

8. Изменение условий

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Имя или ник, email, телефон.
• Цели и ответы анкеты.
• Отчёты по челленджам (текст, фото, видео), баллы, серии.
• Данные трекеров (шаги, тренировки) — только если вы их подключили.
• Сведения, указанные при записи к психологу (запрос, контакты).

2. Зачем

Для работы аккаунта, начисления баллов, оплаты, записи на консультации, поддержки и улучшения сервиса.

3. Хранение и раскрытие

Персональные данные, в том числе цели, привычки и обращения к специалисту, хранятся только в системе LifeChange и не публикуются и не раскрываются публично. Данные передаются лишь в объёме, необходимом для проведения платежа (платёжные системы), и специалисту, к которому вы записались. Обработка ведётся в соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

4. Что видят другие пользователи

Только то, что вы сами публикуете в ленте: ник, текст и фото отчёта, баллы и серию в рейтинге. Опубликованный отчёт можно удалить.

5. Конфиденциальность консультаций

Содержание консультаций психолога не разглашается, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону или необходимо для защиты жизни.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление аккаунта, написав на [email для обращений]. Данные хранятся, пока действует аккаунт, и удаляются после обращения, если закон не требует иного.

Правила программы баллов

• Баллы — внутренняя единица Платформы, не являются деньгами, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям.
• Начисляются за отчёты (не более одного в день по каждому челленджу), ежедневный вход, колесо фортуны и приглашённых друзей, которые сдали первые 3 отчёта.
• За фиктивные или чужие отчёты, дубли и несколько аккаунтов баллы аннулируются, а аккаунт может быть заблокирован.
• Каталог наград, их стоимость в баллах и наличие могут меняться. Награды партнёров (Uzum, Kitob Olami, Chekhov Sport Club) предоставляются на условиях партнёров, промокоды имеют срок действия.
• Баллы сгорают после 12 месяцев без активности в аккаунте.

Важная информация

• Платформа, челленджи и ИИ-наставник не являются медицинской помощью, не ставят диагнозов и не назначают лечения. ИИ-наставник может ошибаться.
• Консультация психолога — психологическая, а не медицинская помощь. При зависимостях и состояниях, требующих лечения (например, алкогольная зависимость), необходима консультация врача.
• Перед челленджами по похудению и силовым тренировкам проконсультируйтесь с врачом, особенно при хронических заболеваниях. Не используйте чрезмерные ограничения в питании.
• При угрозе жизни или остром состоянии вызовите скорую помощь (103). Не ждите записи к специалисту.